O último passo rumo à excelência: Track to Safety

Atualmente, é quase impossível imaginar uma empresa ferroviária que não tenha ou que não planeje incluir um equipamento de simulação para a formação de maquinistas.

Sendo a aviação a indústria pioneira neste âmbito, há mais de uma década que os trens adotaram este tipo de formação e, desde então, o tipo de simulador foi sendo adaptado aos poucos às necessidades e particularidade deste setor em cada país.

A LANDER trabalha há mais de 15 anos com o conjunto dos operadores ferroviários do mundo inteiro para desenvolver os mais inovadores sistemas de formação com simulação para maquinista, controladores, etc.

Este conhecimento colocou a LANDER em uma ótima posição para impulsionar melhorias e novas soluções pela mão de um cliente cada vez mais exigente em termos de requisitos de formação.

Este é o motivo pelo qual, há alguns anos, a LANDER lançou uma nova solução no mercado denominada Track to Safety. Uma aplicação focada nos maquinistas e baseada na tecnologia da "gamification", cujo principal objetivo é contribuir para o reforço da segurança e da formação mais além do simulador, utilizando técnicas de motivação.

No momento de focar neste desenvolvimento, a LANDER pensou que os maquinistas são um grupo de profissionais ideal para utilizar estas técnicas dada a relevância deste grupo para garantir a segurança das operações.

O trabalho que desempenham mudou muito nos últimos anos. Atualmente, dirigir um trem tem menos a ver com a mecânica e mais com proporcionar um serviço excelente ao cliente. Isso implica uma importante alteração de mentalidades que requer um trabalho específico e no qual mensagens ou informação fornecidas por meio de técnicas de motivação podem contribuir para conseguir um maior alinhamento com a empresa e seus atuais objetivos.

Além disso, o maquinista tem de estar preparado para atuar de forma adequada em condições degradadas ou de emergência que, felizmente, não ocorrem habitualmente. É precisamente para estes momentos críticos que se deve garantir que estão duplamente preparados técnica e mentalmente.

É por tudo isto que, sem dúvida, o maquinista merece que as empresas operadoras e as empresas tecnológicas, como a LANDER, façam todos os esforços possíveis para lhes proporcionar a ferramentas que facilitem a aprendizagem e ajudem a ser melhores a cada dia.