Viernes, Octubre 16, 2015
La empresa moderna: el storytelling como herramienta de persuasión
Por qué los niños son capaces de aprenderse de memoria 721 especies de Pokémon, relacionarlos entre ellos y clasificarlos en generaciones, pero no pueden recordar los 118 elementos de la tabla periódica?
¿Por qué los adultos recordamos el nombre de todos los jugadores de nuestra Liga pero nos cuesta memorizar un protocolo de actuación dentro de la empresa?
En las últimas décadas, se plantea un nuevo modelo de aprendizaje. Un modelo que permita que los conceptos calen dentro de las personas, persuadiéndolos, captando su atención y generando emociones. El storytelling es una de esas herramientas, junto con la gamificación, que nos permite utilizar las TIC con este nuevo enfoque de la formación.
Que cuando llegue la formación no llegue otra vez un noooo por favor. Temarios aburridos, sin historias, ni emociones. Kilómetros de texto, vídeos sin vida,… Las historias conectan emocionalmente con las personas, enganchan. Al conectar emocionalmente, la neurociencia ha demostrado que quedan mejor fijadas en la memoria. Además, la historia hace que todo forme parte de un universo lógico, con lo cual recordar es más sencillo.
Los mensajes trasladados a través de las historias, son recibidos por los trabajadores de una manera voluntaria y positiva, porque ellos quieren. Por tanto, esto facilita, no solo la memorización, sino también la sensibilización y una actitud más positiva. Gracias a ello, se propicia más un el cambio de mentalidad.
En LANDER consciente de la importancia que están adquiriendo estos métodos, ha incluido en su nueva propuesta formativa Track to Safety esta novedosa técnica. Una historia potente que engancha en un entorno flexible y motivador, que permitirá al alumno seguir aprendiendo, activando comportamientos positivos en beneficio de la empresa y en definitiva, disfrutando activamente de la formación más allá de la formación técnica que reciben.
Dentro de esta innovadora experiencia, los conductores son trasladados a un mundo donde la seguridad está en peligro, y deben actuar con sus conocimientos para evitar la catástrofe y trasladas sanos y salvos a los pasajeros a sus destinos. Dentro de este entorno, el usuario se encuentra una plataforma donde puede acceder a pequeñas cápsulas de contenido y diferentes estilos de juego, a su ritmo, descubriendo poco a poco nuevas cosas.
Todo ello, llevará al conductor a ser premiado y reconocido por el resto, y por supuesto a sentirse orgulloso porque la empresa también le brinda la oportunidad de disfrutar aprendiendo. La empresa postmoderna necesita el storytelling como herramienta fundamental de comunicación con la que construir un lugar habitable para los trabajadores, convirtiéndose en empresas modernas, dinámicas y flexibles que estrechen vínculos con sus trabajadores y transmitan sus valores de una manera efectiva.