A gamificação se posiciona firmemente nas grandes empresas

Há três anos, a LANDER decidiu apostar na gamificação como complemento dos simuladores na formação de condutores de trem. Desde então, não param as notícias de grandes empresas que estão incorporando esta tecnologia em seus processos de formação e seleção, entre outros.

Um exemplo recente é a empresa Unilever, que acaba de introduzir em 2017 a gamificação e a inteligência artificial em seus processos de captação de talentos. A Unilever aposta nas novas tecnologias com um sistema de recrutamento completamente digital, onde a empresa avalia o comportamento e as habilidades de vários profissionais jovens. Como isto é feito? Entre outras coisas, oferece 12 jogos online.

Outro bom exemplo de gamificação é a empresa americana Pep Bois, fornecedor da indústria automobilística. A empresa utiliza um programa gamificado, onde os colaboradores participam de um jogo relacionado com a prevenção de acidentes e a organização de inventário. Quando o colaborador é bem sucedido ganha prêmios e quando isso não acontece, ele deve revisar seus conhecimentos.

No âmbito do transporte, tanto ferroviário como rodoviário, também há diversas empresas que utilizam a gamificação para melhorar o comportamento dos condutores durante seu trabalho, garantir as boas condutas e o conhecimento fundamental para a condução segura.

A condução imprudente pode custar muito caro às empresas cada ano. Recentemente, o “Institute of Advanced Motorists” do Reino Unido publicou que 86% das frotas do Reino Unido sofreram um acidente no último ano e que, pelo menos, um acidente de cada uma dessas frotas foi devido a uma falha do condutor.

É evidente que no âmbito da formação de condutores é necessário dar um passo para alcançar a excelência e provavelmente, isso tenha que ver com a motivação, como fator primordial em qualquer processo de aprendizagem ou comportamento.

Nestes últimos anos, diversos estudos mostram os benefícios da gamificação. Por exemplo, um estudo realizado na Universidade do Colorado em 2013 revelou que a gamificação na formação oferece resultados destacados em comparação com outros métodos tradicionais: 14% de aumento das habilidades, 15% aumento do conhecimento, 9% aumento de retenção da informação.

Exemplos como a Unilever, Pep Bois, Microsoft ou Deloitte, servem para mostrar que a gamificação não é uma moda passageira; o investimento é feito porque ela funciona. Isto acaba de começar e a LANDER já está utilizando a gamificação para beneficiar seus clientes.

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