Friday, October 16, 2015
A empresa moderna: o storytelling como ferramenta de persuasão
Por que as crianças são capazes de aprender de cor 721 espécies de Pokemon, relacioná-los entre eles e classificar por gerações, mas não decoram os 118 elementos da tabela periódica?
Por que os adultos lembram do nome de todos os jogadores do seu time, mas não conseguem memorizar um protocolo de ação da empresa?
Nas últimas décadas surge um novo modelo de aprendizagem. Um modelo que permite que os conceitos sejam memorizados pelas pessoas, persuadindo, captando sua atenção e gerando emoções. O storytelling é uma dessas ferramentas, junto com a gamificação, que permite utilizar as TIC com este novo conceito de formação.
Que quando chegue a formação não surja outra vez um por favor nãooo. Matérias chatas, sem histórias, nem emoções. Quilômetros de texto, vídeos sem vida,… As histórias conectam emocionalmente com as pessoas, envolvem. Ao conectar emocionalmente, a neurociência demonstrou que ficam melhor na memória. Além disso, a história faz com que tudo forme parte de um universo lógico, com o qual lembrar é mais simples.
As mensagens transmitidas através das histórias são recebidas pelos funcionários de uma forma voluntária e positiva, porque eles querem. Portanto, isto facilita não apenas a memorização, mas também a sensibilização e uma atitude mais positiva. Graças a isso, é propiciado mais uma mudança de mentalidade.
A LANDER consciente da importância que estes métodos estão adquirindo, em sua nova proposta de formação Track to Safety inclui esta novidade técnica. Uma boa história capta a atenção em um ambiente flexível e motivador, que permite ao aluno continuar aprendendo, ativando comportamentos positivos em benefício da empresa e, em resumo, aproveitar de forma ativa a formação, muito mais que a formação técnica recebida.
Com esta inovadora experiência, os motoristas são levados a um mundo onde a segurança está em perigo, e eles devem utilizar seus conhecimentos para evitar a catástrofe e transportar sãos e salvos os passageiros a seus destinos. Nesse cenário, o usuário encontra uma plataforma com acesso à pequenas cápsulas de conteúdo e diferentes estilos de jogo, onde conforme seu ritmo, descobre novas coisas pouco a pouco.
Tudo isto, leva o motorista a ser premiado e reconhecido pelos demais e, evidentemente, a sentir-se orgulhoso pois a empresa também oferece a oportunidade de aprender divertindo-se. A empresa pós-moderna necessita o storytelling como ferramenta fundamental de comunicação com a que construir um lugar habitável para os funcionários, transformando-se em empresas modernas, dinâmicas e flexíveis que criem vínculos com seus funcionários e transmitam seus valores de uma forma efetiva.