La disponibilidad de un servicio de asistencia 24 horas durante 365 días al año junto con el alto valor social de LANDER corroboran la responsabilidad de la compañía tanto con el cliente como con la sociedad.
Una vez instalado el sistema, comenzada su explotación y terminado el plazo de garantía, LANDER ofrece alternativas innovadoras para el servicio de mantenimiento del sistema para evitar el riesgo de inoperatividad por averías, así como por obsolescencia precoz del sistema.
En función del tiempo de respuesta requerido, existen diversas opciones de mantenimiento, llegando incluso a la inmediatez por medio de conexiones remotas y disponibilidad de repuestos específicos para cada cliente.
Lo más destacable del concepto de mantenimiento de LANDER es el innovador concepto de independencia del cliente hacia nosotros. Evitamos los contratos de mantenimiento que ahogan al usuario del simulador y lo vinculan permanentemente a LANDER. Todo lo contrario, nuestro reto es que el usuario sea autónomo en la utilización del simulador y alcance el objetivo de coste de mantenimiento cero.